目前，有考生反映，考試院自考辦的咨詢電話為何總打不通。帶著這個問題，記者來到專門負責電話咨詢接待的辦公室一探究竟。記者剛到門口，就聽見負責解答考生電話咨詢的老師對著話筒耐心地向考生解答問題，經過5分鐘，電話終于掛斷。在這位老師掛上話筒的同時，新的電話又馬上響起。工作人員介紹，在全年很多時間，自考辦的咨詢電話都是“連軸轉”地響個不停，原因就是打電話咨詢的考生太多了。因而很多考生在撥打咨詢電話時只能聽到忙音。記者從各區(qū)縣自考辦了解到，- 就要忙著回答考 生前一晚的留言，直到下班，考生的問題留言都會一直更新。
記者瀏覽考生在網上留下的問題，發(fā)現其中很多非常容易解答，比如“1月自考什么時候開考”，“報考結束了，還能補報嗎”，只要稍微熟悉自考政 策、關注考試院網站發(fā)布各類信息的考生，就不會提出這樣的問題。工作人員介紹，網上留言中至少有70的問題，考生都能很容易地通過多種途徑自行解決。負責 電話咨詢的老師介紹，在所接聽的咨詢中，問題的重復率相當高，其中雖然很少有“疑難雜癥”，但很多基本的概念、問題都要反復解釋�？忌叭绻詫W了相關政策，就能自行解決這些問題。
【聯系方式】
聯系人：宋老師
聯系電話： 29806850 29806851
聯系QQ號：872659304 1813940231
學校網址：http://
聯系地址：深圳市寶安區(qū)龍華民治大潤發(fā)商場八樓華信培訓（肯德基旁邊乘觀光電梯上八樓）
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