淘寶在制定很多規(guī)則的時(shí)候，都是從消費(fèi)者角度出發(fā)的，是為了讓消費(fèi)者能夠有更好的購物體驗(yàn)。對(duì)于淘寶運(yùn)營(yíng)者來講，有的違規(guī)行為是主動(dòng)的，他們是為了能夠獲取到更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)（一般都是這樣的），而有的違規(guī)行為是無意識(shí)的。淘寶賣家千萬不要出現(xiàn)這以下違規(guī)行為！哪怕不被處罰也是費(fèi)力不討好！
(1)發(fā)布禁售信息
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息：禁發(fā)商品及信息名錄&對(duì)應(yīng)違規(guī)處理
(2)濫發(fā)信息
①在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù))：第一次警告，第二次下架商品，第三次下架商品并扣0.2分，第四次刪除商品并扣2分
②在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布：每次扣4分，并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪
③濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重：6分/次，并下架店鋪內(nèi)所有商品
(3)虛假交易
①單個(gè)商品涉嫌虛假交易：?jiǎn)蝹�(gè)商品降權(quán)30天，多次發(fā)生的，降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算
②賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆：僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上：12分/次
③賣家第三次發(fā)生虛假交易行為：違規(guī)筆數(shù)未達(dá)96筆：12分/次;違規(guī)筆數(shù)達(dá)96筆以上：48分/次，并下架全店商品;
(4)描述不符
①符合總則中描述不符第一項(xiàng)所述情形的：12分/次
②符合總則中描述不符第二項(xiàng)所述情形的：6分/次;手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品類目下，針對(duì)同一商品，第一次下架扣3分;第二次及以上刪除扣6分。
③符合總則中描述不符第三項(xiàng)所述情形的：3分/次;手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品類目下，針對(duì)同一商品，第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。
(5)違背承諾
①符合總則中違背承諾第一項(xiàng)所述情形的：6分/次
②符合總則中違背承諾第二項(xiàng)所述情形的：4分/次
③符合總則中違背承諾第三項(xiàng)所述情形的：賣家在協(xié)商期主動(dòng)賠付的(商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元)，不扣分;但每累計(jì)達(dá)3次，將追加扣3分;
協(xié)商期過后，淘寶介入處理的：按上述標(biāo)準(zhǔn)賠付，并扣3分/次
濫用違背規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)，亦不扣分
(6)競(jìng)拍不買：12分/次，并須按照《淘寶拍賣業(yè)務(wù)管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定處理拍賣流程中最終鎖定的拍賣保證金
(7)惡意騷擾：12分/次，情節(jié)嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，48分/次
(8)不當(dāng)注冊(cè)：12分/次
(9)未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息的：12分/次
(10)不當(dāng)使用他人權(quán)利：2分/次。
