以前去給自己和家里人辦理落戶手續(xù)，不跑三五次，沒(méi)個(gè)七八天，排隊(duì)上百米，你都不好意思說(shuō)這是來(lái)辦戶口。但現(xiàn)在南山轄區(qū)的居民可以享受快捷便利了，南山警方通過(guò)“深圳南山公安”微信平臺(tái)，新開(kāi)通了包括戶政、出入境業(yè)務(wù)預(yù)約和就近查找身邊警務(wù)室三大塊內(nèi)容，方便居民一鍵辦理。

        時(shí)段預(yù)約準(zhǔn)確到小時(shí)

　　在WiFi和3G環(huán)境中，首先通過(guò)手機(jī)微信平臺(tái)上尋找“深圳南山公安”的公眾服務(wù)號(hào)，然后加入關(guān)注。打開(kāi)后，清晰的界面會(huì)讓人一目了然，手機(jī)屏幕下方的“信息資訊”、“為您服務(wù)”和“與您互動(dòng)”欄目中，又詳細(xì)分出了多個(gè)小服務(wù)窗口。如果是需要辦理戶政業(yè)務(wù)，就點(diǎn)開(kāi)“為您服務(wù)”欄目中的戶政業(yè)務(wù)一欄，里面準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)指南會(huì)提前告訴辦理人都需要準(zhǔn)備哪些資料，然后在業(yè)務(wù)預(yù)約一欄中尋找對(duì)應(yīng)的辦事單位，區(qū)分所辦理的業(yè)務(wù)具體是在分局的人口科還是在轄區(qū)派出所。

　　 最后，根據(jù)辦理業(yè)務(wù)的種類，輸入辦理人的身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)，很快就會(huì)收到預(yù)約回執(zhí)短信，預(yù)約時(shí)段可以準(zhǔn)確到周一至周五每個(gè)工作日上班期間的每個(gè)小時(shí)，這樣一來(lái)，就不用到現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)頭沒(méi)腦的詢問(wèn)，不用在行政服務(wù)大廳排長(zhǎng)隊(duì)，更不用三番兩次向老板請(qǐng)假跑來(lái)落戶口。

　　 昨天上午，在南山公安分局經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作，一名市民就成功預(yù)約到本周五上午10時(shí)至11時(shí)到行政服務(wù)大廳辦理老人隨遷落戶業(yè)務(wù)。據(jù)南山分局出入境科負(fù)責(zé)人表示，與只服務(wù)轄區(qū)居民微信快捷預(yù)約辦理戶政業(yè)務(wù)相比，辦證業(yè)務(wù)更具包容性，尤其是來(lái)往港澳地區(qū)通行證等，非深戶和非廣東戶籍的居民均可以根據(jù)自己自身情況，在分局微信平臺(tái)里查找具體辦理要求，再對(duì)號(hào)入座進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)預(yù)約。

　　 戶政出入境業(yè)務(wù)都可辦

　　 為最大程度服務(wù)于群眾，給群眾帶來(lái)切實(shí)的便利，“深圳南山公安”微信平臺(tái)在全市率先開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)預(yù)約、辦理、查詢等功能。其中，戶政業(yè)務(wù)預(yù)約包括5大類16小項(xiàng)，需要辦理證件的市民只要拿出手機(jī)關(guān)注我們的微信公眾平臺(tái)，就可以輕松實(shí)現(xiàn)預(yù)約。待網(wǎng)上預(yù)約審核成功后，即可在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)持身份證、戶口簿及受理編號(hào)直接到預(yù)約辦理的相關(guān)單位辦理證件，無(wú)需排隊(duì)等候。

　　 出入境業(yè)務(wù)預(yù)約包括3大類9小項(xiàng)，深圳毗鄰香港和澳門，辦證需求量大，微信的預(yù)約申請(qǐng)功能開(kāi)通不僅提高了相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作效率，縮短了證件辦理的時(shí)間，同時(shí)又避免了申請(qǐng)人在接待大廳排隊(duì)等候的辛苦和網(wǎng)上預(yù)約受電腦因素的影響。除此之外預(yù)約申請(qǐng)人還可以在微信上進(jìn)行出入境申請(qǐng)結(jié)果的查詢、出入境證件辦理進(jìn)度查詢，隨時(shí)掌握了解所申請(qǐng)證件的辦理進(jìn)度。

　　 而如果市民在南山轄區(qū)遇到需要社區(qū)警長(zhǎng)幫忙的問(wèn)題，只要拿出手機(jī)，將自己的位置發(fā)送給“深圳南山公安”微信平臺(tái)，就會(huì)立即收到附近4個(gè)警務(wù)室的地址、到達(dá)路線和警長(zhǎng)聯(lián)系方式，幫助市民方便快捷的解決問(wèn)題。

　　 “指尖服務(wù)”方便群眾

　　“如何讓入戶群眾深切感受深圳現(xiàn)代化城市的便捷，如何破解辦理業(yè)務(wù)排長(zhǎng)隊(duì)等候以及因辦事群眾太多而取不到業(yè)務(wù)辦理號(hào)的問(wèn)題，這一直是南山公安分局高度重視的關(guān)鍵問(wèn)題。”南山公安分局指揮處副處長(zhǎng)彭曉燕告訴記者，為了解決這些問(wèn)題，努力踐行“群眾路線”工作要求，同時(shí)主動(dòng)適應(yīng)新媒體時(shí)代信息傳播發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)，打造“指尖服務(wù)”新模式，南山公安分局于去年9月份建立了“深圳南山公安”平臺(tái)。

　　 平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)后，關(guān)注人數(shù)穩(wěn)定持續(xù)遞增已達(dá)35000余人，微信平臺(tái)圖文閱讀、信息查詢量達(dá)到11萬(wàn)余次，解答群眾留言咨詢問(wèn)題1315條，為群眾甄別詐騙信息300余條，間接為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元左右�？梢哉f(shuō)，南山警方開(kāi)通微信平臺(tái)，也開(kāi)拓出一

條為群眾服務(wù)的新途徑。

　　 南山警方溫馨提示

　　 1.微信預(yù)約申請(qǐng)時(shí)，請(qǐng)如實(shí)填寫申請(qǐng)人的個(gè)人資料并確認(rèn)，資料不實(shí)將無(wú)法受理

　　 2.有出行意向者，請(qǐng)根據(jù)出行計(jì)劃提前申辦出入境證件

　　 3.添加方式：在微信通訊錄“添加朋友”中輸入“深圳南山公安”或“sznsga”或直接掃描“深圳南山公安”的二維碼

　　 4.市民可根據(jù)自己自身需要，在南山公安分局微信平臺(tái)里查找具體辦理要求，再對(duì)號(hào)入座進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)預(yù)約

　　 5.為防止炒號(hào)和資源浪費(fèi)，一張身份證三次預(yù)約同一業(yè)務(wù)而未在預(yù)約時(shí)間段里前往辦理的，將被微信平臺(tái)自動(dòng)錄入黑名單，以后無(wú)法再享受警方微信快捷服務(wù)的便利