助理營銷師基礎知識考試考點下載
更新時間：2014-06-28 19:58:36 下載次數(shù)（今日：，本周：，本月：）
營銷師的基礎知識
一、 市場營銷基本概念
1、 市場的內涵：市場＝人口＋購買力＋購買欲望
2、 市場營銷的核心概念包含以下幾個因素：
（1） 基本需求和欲望
（2） 產品需求
（3） 產品
（4） 價值
（5） 交換和交易：交換市場營銷理論的中心
3、 市場營銷管理的實質是需求管理
4、 需求管理的啟示：企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑是多方面的
（1） 設計生活方式
（2） 把握全新機會
（3） 營造市場空間
5、 市場營銷管理哲學
（1） 生產觀念
（2） 產品觀念
（3） 推銷觀念－以賣方需求為中心
（4） 市場營銷觀念—以買方需求為中心
（5） 客戶觀念
（6） 社會市場營銷觀念——要兼顧企業(yè)利潤、消費者需要和社會利益
二、 市場營銷組合
1、 市場營銷組合的內容
（1） 產品
（2） 定價
（3） 渠道
（4） 促銷
2、 大市場營銷組合
由費利普.科特勒在1984年提出的一個新理論，即在現(xiàn)有的4P之外，還要加上兩P，即權力（Power）和公共關系（Public relations）,成為6P。這種新的戰(zhàn)略思想稱為“大市場營銷”（Megamarketing）。
3、4C理論—由美國市場營銷專家勞特朋在20世紀90年代提出，主要內容：
（1）顧客（customer）
（2）成本（cost）
（3）便利（convenience）
（4）溝通（communication）
4、企業(yè)定價的六個步驟：
（1）明確定價目標
－維持企業(yè)生存
－市場份額領先
－產品質量領先
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