在淘寶上有很多的店鋪都是折在了剛開店的那一段時(shí)間。在剛開始的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)淘寶規(guī)則的不熟悉,因?yàn)槿狈?一定的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)檫^于關(guān)注是否開單而忽略其他的細(xì)節(jié),因?yàn)橄胍焖俚纳霞茕N售而忽略了上新優(yōu)化……,很多的原因都有可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)剛上路,就失敗了。
所以,根據(jù)當(dāng)前淘寶創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,把中小賣家開店最容易忽視卻很可能致命的幾件事跟大家講講,希望剛剛走上淘寶創(chuàng)業(yè)之路的小微創(chuàng)業(yè)者們能夠引以為鑒。
1. 著急引流卻導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽混亂
這有情可原,但是于理不通。寶貝上架后,肯定要想著趕緊有生意啊,想有生意就必須趕緊有人來看啊。但是免費(fèi)的自然搜索流量沒有啊,那咋辦?于是就開始想各種辦法,甚至是歪門邪道。好一些的會(huì)想什么站外引流,往QQ群里面發(fā),在微信里面發(fā);差一點(diǎn)的就可能去想歪點(diǎn)子了。我有一個(gè)賣家紡的朋友,曾經(jīng)跟我說過:店鋪每天都有1萬多的流量,但是三四天才能有一單,問我咋回事。
我也奇怪啊,我就看了一下他的后臺(tái),發(fā)現(xiàn)他的流量大部分來自于站外。然后我就問他,你去哪里宣傳了?告訴我,沒宣傳!我擦,沒宣傳,你這些流量怎么來的;卮穑夯ㄥX推廣的,有人專門說80塊錢/天,可以確保每天能進(jìn)來1萬+的流量。
這些流量暫且不說能不能給你帶來訂單,光是這些流量給你帶來的店鋪標(biāo)簽問題就足夠你喝一壺的了。因?yàn)槟惝a(chǎn)品是有特定消費(fèi)人群的,而這些流量進(jìn)來后,會(huì)在很大程度上去影響你的店鋪標(biāo)簽。比如,進(jìn)來了很多的低收入人群,那么你的店鋪就很有可能被打上“低端消費(fèi)人群”的標(biāo)簽,但是如果你的產(chǎn)品針對(duì)的實(shí)際消費(fèi)者是“高端消費(fèi)者”。那這時(shí)候就壞了,你的標(biāo)簽就亂了,該進(jìn)來的流量進(jìn)不來,進(jìn)來的流量又轉(zhuǎn)化不了。
2. 沒有計(jì)劃安排隨意上架
搜索引擎給新品的扶植,很多時(shí)候是通過下架時(shí)間來實(shí)現(xiàn)的。所以,對(duì)于剛開的店鋪來講,什么基礎(chǔ)都還沒有,優(yōu)化下架時(shí)間是一件非常重要的事情。另外,這里面還有很重要的一點(diǎn),就是你的上新規(guī)劃。
大多數(shù)新手剛開店的時(shí)候,是沒有規(guī)劃的,就把自己能上新的寶貝,一股腦的全都上去了,這樣一方面,產(chǎn)品太多,你很難有精力照顧到全部的商品,大量商品滯銷,導(dǎo)致滯銷率太高。另一方面,你一次性的把商品都上完了,后續(xù)再上新就比較困難了。這樣會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為你不活躍,或者是后繼乏力,這樣就不愿意給你扶植了。
3. 開店最初一個(gè)月不關(guān)注DSR評(píng)分和顧客評(píng)價(jià)
DSR評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的,當(dāng)你的訂單量足夠多的時(shí)候,可能一兩個(gè)差評(píng)或者比較低的評(píng)分對(duì)你沒有什么太大的影響。但是新店可不是這樣,因?yàn)樾碌甑幕A(chǔ)非常薄弱,如果在剛開始的時(shí)候,你就有了差評(píng)或者表現(xiàn)很不好的DSR評(píng)分,那對(duì)你的傷害是非常大的。上個(gè)月,我的一個(gè)好友,新開了一個(gè)天貓店鋪,做奶粉的,其實(shí)本來產(chǎn)品啥的都很好,價(jià)格也有優(yōu)勢(shì)。結(jié)果因?yàn)槲锪鲉栴},在第三周的時(shí)候,得到了四個(gè)差評(píng),DSR評(píng)分一下子就下來了,再加上差評(píng),店鋪的綜合質(zhì)量得分急速下降,對(duì)整個(gè)排名的影響非常大。
所以,我的建議就是哪怕剛開始的時(shí)候,寧愿虧一些錢,也要想辦法把DSR評(píng)分做好。
4. 無節(jié)制的直通車狂躁
這是一些土豪老板經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,認(rèn)為開始沒流量,那就用直通車買,那就花錢。所以,廣泛匹配、大額投入、高出價(jià)!結(jié)果,除非你的寶貝利潤(rùn)很高,否則注定是虧損的。但是總虧損也不是事啊。終極目標(biāo)還是得讓你的搜索起來啊。
所以,對(duì)于新手來講,剛開始的時(shí)候不是不建議直通車,只不過你更重要的工作是把你的店鋪基礎(chǔ)做好,把你店鋪的個(gè)性化搜索權(quán)重做好。對(duì)于直通車而言,在很大程度上,你要把他當(dāng)成一個(gè)扶植自然搜索的工具。