淘寶搜索是個(gè)永遠(yuǎn)的問(wèn)題,只要做淘寶,那么就要去研究,去分析,當(dāng)然每一年淘寶搜索算法也是不斷在改變,不斷在進(jìn)步,但是核心還是沒(méi)有變,就那么幾個(gè)東西。下面深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)分享下淘寶搜索流量怎么去做?才能讓你的流量速度增加,主要有兩個(gè)重要的因素,是店鋪因素、寶貝因素。
一、店鋪因素
1、店鋪層級(jí)
找開生意參謀,就能看見店鋪所屬的層級(jí)。店鋪層級(jí)有多重要呢?它可以直接影響到你店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁康谋壤。不妨打開手機(jī)淘寶,搜索任意類目的關(guān)鍵詞,展現(xiàn)的前十頁(yè)里,只要你仔細(xì)去研究下搜索結(jié)果,不難發(fā)現(xiàn)第六第七層級(jí)的寶貝展現(xiàn)在里面的比例大概占了一半左右位置,三、四、五層級(jí)大概占的比例在40%左右,而剩下的10%就是一二層級(jí)的寶貝。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
人們搜索的習(xí)慣就是在搜索前10屏,所以我們的寶貝要展現(xiàn)在前10屏,被搜索出來(lái)的概率就越大,那么要想我們自然流量多的話,無(wú)外乎店鋪層級(jí)越高,自然展現(xiàn)也是越多的,自然流量也就會(huì)越大,這里面三,四,五層級(jí)表現(xiàn)不是很明顯,一旦進(jìn)入六七層,那個(gè)自然流量就會(huì)突破一個(gè)層次。開始一二層級(jí)無(wú)論你怎么去優(yōu)化,都不可能獲得許多搜索流流量,不可能有很多坑位是給你的。開始在一二層級(jí)怎么去突破到第三層級(jí)呢?刷可不可以?我想刷前幾年還可以,但是在今年只要嘗試過(guò)刷的店鋪,基本上99%的店鋪都被抓了。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
最終還是要回到產(chǎn)品這個(gè)本質(zhì)上來(lái),只要我們產(chǎn)品足夠受消費(fèi)者喜歡,無(wú)論是我們用直通車還是鉆展,那效果都是要事半功倍的。從 一二層級(jí)的進(jìn)級(jí)到第三層級(jí)的店鋪,只要你是正規(guī)途徑提高的銷售額,我們不難發(fā)現(xiàn),自然流量提升得很明顯,無(wú)線流量會(huì)好很多。然后三四五層級(jí)每增加一個(gè)層級(jí),它的搜索流量大概會(huì)增加20%左右。
2、店鋪DSR
DSR這個(gè)也是很重要的,那么DSR怎么去提升?大家做天天特價(jià),淘搶購(gòu),聚劃算,一般店鋪的DSR都是會(huì)掉的,那么我們?cè)趺慈ゾS持呢?一般來(lái)說(shuō)很多客戶評(píng)價(jià)打分的時(shí)候是不怎么會(huì)去打的,或者隨便勾選。這邊有個(gè)案例,可以借鑒一下,就是寫感謝信,每次做活動(dòng)的時(shí)候,弄一些卡片,發(fā)喜糖,(比如說(shuō)公司某某主管結(jié)婚了,某某客服結(jié)婚了,或生小孩了等等之類的),親們也借著這個(gè)活動(dòng)也占占喜氣,給我們五星好評(píng)之類的,寫得生動(dòng)一點(diǎn)。最后大家可想而知效果真的很不錯(cuò)的。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
3、動(dòng)銷率
那么什么是動(dòng)銷率呢?我這邊理解到有三種情況:28天的寶貝,有過(guò)銷量的寶貝,一般都留著的,沒(méi)有銷量的寶貝都可以踢出下架,這個(gè)叫第一層動(dòng)銷,這個(gè)是比較普遍的,下面給大家說(shuō)下不為人知道的兩個(gè),第二種層次的動(dòng)銷,SKU動(dòng)銷,SKU大家都知道的吧,比如一個(gè)寶貝,一般都有幾個(gè)SKU,這個(gè)也是要考查的,不賣的SKU我們應(yīng)該也要把它下了。
第三種動(dòng)銷,深度動(dòng)銷率,就是28天以內(nèi),你店鋪有多少寶貝銷量超過(guò)100,這個(gè)應(yīng)該也是很好理解的,一般都不為人知,但是淘寶有這個(gè)原理,它就是考量你店鋪的爆款群,這個(gè)權(quán)重是非常高的,一般做到10%就算比較好的,做到20%那就是非常牛逼了。這里有個(gè)點(diǎn)就是你店鋪寶貝不足十個(gè)的話,所有的動(dòng)銷率都是0.只要超過(guò)10以上就會(huì)計(jì)動(dòng)銷率,所以我們要做好店鋪也是要考慮這點(diǎn)。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
4、收藏?cái)?shù)量
這里就是說(shuō)的無(wú)線端,就是微淘粉絲數(shù)量,粉絲越高,店鋪權(quán)重也越高。所以你可以考慮一下提升一下粉絲數(shù)量,這里我們可以學(xué)習(xí)一下做微商的策略?梢园l(fā)些任務(wù)啊之類的,收藏送什么之類的,只要有人收藏,它就是你的潛在聽眾。
5、服務(wù)指標(biāo)
這個(gè)主要就是一個(gè)退款,糾紛退款率,品質(zhì)退款率,這個(gè)我們能夠盡我們最大努力去降低這個(gè)率。品質(zhì)退款率越高,可能會(huì)招來(lái)天貓的抽檢,如果抽檢到直接不合格,那么你的店鋪就危險(xiǎn)了,所以我們要去控制這個(gè)服務(wù)指標(biāo),要做好。
6、其它店鋪原因
就是不要大量去刷單了,不要大量虛假交易,直接扣12分就不好了,然后就是不要售假,不要侵權(quán),標(biāo)題不要亂用關(guān)鍵詞,用別人的品牌詞,被別人投拆,就不好了。
二、寶貝因素
1、新品期權(quán)重
絕大部分類目,新品期都有權(quán)重,新品期一般28天,男裝女裝箱包鞋等等。然后是新品打標(biāo)和新品不打標(biāo)的事情,這里就是不管有沒(méi)有打標(biāo),都是有新品期權(quán)重的,當(dāng)然這個(gè)權(quán)重是不一樣,當(dāng)然打標(biāo)的權(quán)重要稍高一些。打了新品標(biāo)我們?cè)趺慈ゾS護(hù)呢?就是不要去改標(biāo)題,重新上下架了。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
2、點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率應(yīng)該是一個(gè)非常重要的一個(gè)因素,點(diǎn)擊率即展現(xiàn)的利用率,淘寶給你展現(xiàn),你吃得多,他就會(huì)給得越多。點(diǎn)擊率怎么去提高呢?這里就要用到直通車去測(cè)了。我這邊做大店一般都有一個(gè)測(cè)試期,有些好的產(chǎn)品測(cè)試出來(lái)好的點(diǎn)擊率的時(shí)候,一般有時(shí)候會(huì)重新再上這個(gè)寶貝,讓它進(jìn)入新品期重新打標(biāo),重新來(lái)推。這樣就可以利用更多新品期的時(shí)間。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
3、收藏和加購(gòu)
這里就是加購(gòu)的權(quán)重比收藏要高一些,主要注意下就是新品,你可以沒(méi)有轉(zhuǎn)化,但是一定要有收藏和加購(gòu),收藏和加購(gòu)每天都能維持一定的,那么你的自然排名就會(huì)不斷上升,給你的自然流量也會(huì)越來(lái)越多。
4、跳失率
跳失率是提高一個(gè)單品權(quán)重非常好的一個(gè)點(diǎn),只要你把這個(gè)單品跳失率降得很低,那么可以提升這個(gè)單品非常高的權(quán)重。跳失率現(xiàn)在是排在轉(zhuǎn)化率前面的一個(gè)非常重要的指標(biāo),現(xiàn)在大部分店鋪的跳失率都超過(guò)70%,能做到70%以下的店鋪,他的店鋪都非常優(yōu)質(zhì),如果你把店鋪跳失率降到70%以下,那你店鋪寶貝就可以甩開大部分產(chǎn)品。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
只要是收藏或者加購(gòu)或者跳轉(zhuǎn)其它店鋪?lái)?yè)面或者轉(zhuǎn)化就不算跳失,所以我們應(yīng)該盡量去降低我們店鋪的跳失率。要掌握一套系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思維,數(shù)據(jù)怎么分析、分析什么數(shù)據(jù),如果更好的引 流,如何更好的提高自己的轉(zhuǎn)化等等。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
5、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是常期的權(quán)重,今年就不要想到大量去刷單了。還有就是拍A發(fā)B做一個(gè)死一個(gè)現(xiàn)在,已經(jīng)不能去做了。怎么去提高轉(zhuǎn)化率呢,最好的方式還是得帶動(dòng)老顧客去拍。這里面有很多種套路,比如賣鞋的,可以送個(gè)什么東西,鞋不滿意你可以退回來(lái),贈(zèng)品你留下,然后告知老顧客微信轉(zhuǎn)款等等就不用在后臺(tái)去點(diǎn)了。這種其實(shí)就是拍A發(fā)B的一些思維,但是用法不一樣。深圳淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)