“linkedIn 的核心是希望給人們提供巨大的幫助,而不是停留在看看照片之類的僅僅是有點(diǎn)兒意思。”linkedIn創(chuàng)始人、董事會主席里德•霍夫曼(Reid Hoffman)近日在接受騰訊科技采訪時如是說。
他表示,用戶不一定每天都上linkedIn網(wǎng)站,但是在人們職業(yè)生涯的特定階段,linkedIn會對他們特別有用。
這是霍夫曼第三次來中國,此次行程主要有三項(xiàng),一是應(yīng)邀參加21世紀(jì)理事會的北京會議,受到了國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見;二是為他的書《The Startup of You》中文版《至關(guān)重要的關(guān)系》做宣傳;三是見一些中國的創(chuàng)業(yè)者。他表示自己每去一個地方都希望見見當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)者,以此來了解當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)市場和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
在社交網(wǎng)站短短10年的發(fā)展歷史中,有太多明星公司如流星般在發(fā)出耀眼的光芒后開始隕落。從2002年的Friendster到2005年的MySpace,雖然Facebook現(xiàn)在如日中天,但唱衰的聲音也不絕于耳。
但在一眾社交網(wǎng)站中,linkedIn卻顯得十分獨(dú)特。這家公司已經(jīng)有超過10年的歷史,見證了Friendster和MySpace的興衰,但卻沒有受到Facebook崛起的影響。這很大程度上都源于其獨(dú)特的定位:商業(yè)社交,幫助人們拓展人脈,為人們的職業(yè)生涯和商務(wù)活動提供幫助。
盡管linkedIn尚未正式進(jìn)入中國市場,但是現(xiàn)在已經(jīng)在中國有300萬用戶,霍夫曼表示自己也在認(rèn)真的研究中國市場。他在前不久剛在硅谷見過雷軍(微博),在北京國貿(mào)大酒店接受采訪的當(dāng)天他還帶著雷軍送他的紅米手機(jī)以及其他兩部Android手機(jī)。“我現(xiàn)在有7部手機(jī),出門一般帶三部。要了解Android的情況就必須多用這些手機(jī)。”他說。
linkedIn 的早期難題:堅(jiān)持和變通
創(chuàng)業(yè)一直是一個艱苦的過程,尤其在早期。對于社交網(wǎng)站來說,用戶量是最關(guān)鍵的指標(biāo),但是linkedIn的用戶增長和同時期的其他網(wǎng)站相比都要慢很多。
“我們在2003年5月發(fā)布自己網(wǎng)站的時候,我們希望自己能夠和Friendster一樣迅速獲得用戶,但是到了7月,我們發(fā)現(xiàn)那是不可能的。”霍夫曼說。
在linkedIn最初的幾年里,不斷人向霍夫曼建議在linkedIn上增加圖片分享甚至是游戲,但是霍夫曼并沒有為網(wǎng)站增加這些功能。他認(rèn)為,linkedIn是提高人們工作效率的網(wǎng)站,只要能夠?yàn)橛脩籼峁└哂谄渌W(wǎng)站的價(jià)值,linkedIn就能做的更持久。從現(xiàn)在的事實(shí)來看,霍夫曼是對的。
對于一開始針對linkedIn的爭議,霍夫曼認(rèn)為那是件好事,因?yàn)橐粋好的想法往往在一開始都是很有爭議的。“我現(xiàn)在在GreyLock做投資的時候最喜歡的投資案例就是那些有人同意、有人否決的案例。”他說。
不過linkedIn還是做了一些事情來提高用戶的增長,其中很重要的一件事就是增加了地址本的功能,讓用戶可以上傳自己的地址本然后可以知道是否有自己的聯(lián)系人已經(jīng)注冊了linkedIn,從而方便這些人相互在linkedIn上連接起來。“雖然和Friendster還有很大的差距,但是這個功能推出以后我們用戶增長有了很大提升。”霍夫曼說,“這是一個很關(guān)鍵的功能,如果當(dāng)時沒有想出這個功能,linkedIn 可能就完了。”
霍夫曼認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者一定要堅(jiān)持自己的愿景同時又必須很明確的知道當(dāng)下最重要的任務(wù),要會堅(jiān)持同時也要會靈活變通,另外還要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以對公司和業(yè)務(wù)進(jìn)行適時的調(diào)整或轉(zhuǎn)型來應(yīng)對市場變化。“轉(zhuǎn)型(Pivot)”是硅谷一個很流行的詞,很多硅谷的成功公司,都經(jīng)歷過數(shù)次轉(zhuǎn)型,霍夫曼之前任職的PayPal也不例外。
職業(yè)社交:找到別人 也讓別人找到你
“無論你是否承認(rèn),我們其實(shí)已經(jīng)活在一個社交網(wǎng)絡(luò)的時代。”霍夫曼告訴騰訊科技。社交網(wǎng)絡(luò)時代的特點(diǎn)就是人們之間都是有聯(lián)系的,無論是在生活中還是商業(yè)世界里。
商業(yè)世界里,每一個人脈連接都有極強(qiáng)的商業(yè)目的,或是為了錢或者為了人才。這種連接能夠?yàn)殡p方都帶去價(jià)值。但是要找對人,首先需要雙方有一定的了解,尤其是在雙方專業(yè)領(lǐng)域的了解。
在 linkedIn 早期,很多懷疑者認(rèn)為沒有人愿意分享自己的人脈,很多人認(rèn)為只有強(qiáng)關(guān)系才能帶來價(jià)值。霍夫曼記得一位投資跟他說,自己已經(jīng)非常成功,根本不需要通過linkedIn來找工作。但是兩年以后再見到這位投資人,他告訴霍夫曼說自己現(xiàn)在每天都會上linkedIn。這位投資人并不是去linkedIn上找工作,而是更新自己的頁面,方便創(chuàng)業(yè)者更好的找到他,從而為自己帶來投資項(xiàng)目。
霍夫曼用自己的例子舉例說,如果有創(chuàng)業(yè)者在做互聯(lián)網(wǎng)支付項(xiàng)目,想找有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的投資人,那么很可能會找到他,因?yàn)樗墓ぷ鹘?jīng)歷顯示他現(xiàn)在做投資(霍夫曼是投資公司GreyLock合伙人)、同時也是PayPal前高管——而如果他沒有填寫完整工作經(jīng)歷的話,這位創(chuàng)業(yè)者可能就不會找到他,而他也可能失去一次投資機(jī)會。
信息的完整性意味著更多被別人發(fā)現(xiàn)的機(jī)會,這種機(jī)會包括了工作機(jī)會、投資機(jī)會、合作機(jī)會等等,這促使人們愿意在linkedIn上填寫完整工作經(jīng)歷。
“在社交網(wǎng)站時代,你不僅僅是去找人,你同時希望被別人找到。當(dāng)人們意識到這一點(diǎn)的時候,人們就會主動填寫工作經(jīng)歷了。”霍夫曼說。為了讓找人和被人找變得更方便,linkedIn對用戶界面也有嚴(yán)格的控制,每個用戶的個人頁面都是統(tǒng)一的顏色和布局,這讓人們在瀏覽不同人的頁面的時候能有相同的體驗(yàn)。