貝寶黑幫效應(yīng)：人脈圈擴(kuò)大個人能力
《紐約時報》在2011年一篇人物特寫報道時稱霍夫曼是“人脈之王（King of connection）”，文章稱霍夫曼在硅谷的人脈之廣，可以說認(rèn)識了他就等于認(rèn)識了硅谷所有人。
霍夫曼的人脈之廣，一方面因為他是linkedIn的創(chuàng)始人和GreyLock投資人，另一方面是因為他是“貝寶黑幫（PayPal Mafia）”的代表成員之一。
“貝寶黑幫”指的是貝寶創(chuàng)始團(tuán)隊的成員在離開這家公司后，紛紛成立了其他公司并獲得成功，而且他們這些人之間仍然保持著很好的聯(lián)系。這里面比較有代表性的包括PayPal執(zhí)行副總裁霍夫曼成立的linkedIn，PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彼得•泰爾開始做天使投資并且成功投資了Facebook，PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO麥克斯•拉夫琴創(chuàng)立的Slide等。
“我覺得如果沒有PayPal的工作經(jīng)歷，沒有PayPal后來的網(wǎng)絡(luò)圈子，我做linkedIn是不可能成功的。”霍夫曼說，“健康的人脈網(wǎng)絡(luò)能夠建立健康的商業(yè)關(guān)系。”
他表示，由于PayPal創(chuàng)始成員都很年輕，大部分人在PayPal出售給eBay后都選擇了創(chuàng)業(yè)，所以在之后都一直保持聯(lián)系，相互征求意見。現(xiàn)在PayPal黑幫的成員還會一起吃飯或者參加聚會，在遇到問題時也會相互通電話討論。貝寶黑幫就是一個典型的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。
在谷歌(微博)和Facebook等公司成功上市后，這些公司也有很多員工出來創(chuàng)業(yè)，霍夫曼很愿意投資這樣的創(chuàng)業(yè)者。“因為他們有很好的人脈圈，人脈圈能放大一個人的能力。我并不是說沒有人脈圈就不能成功，但是如果你有很好的人脈圈，那么對你的成功會非常有幫助。”他說。
對話霍夫曼精彩觀點：
【linkedIn 早期】
創(chuàng)業(yè)早期都是非常艱難的，你不知道自己在做的東西是否會成功。對于創(chuàng)業(yè)者來說，在早期要有很好的愿景，同時又要知道當(dāng)下最重要的是什么。另外，創(chuàng)業(yè)者還需要有很強的學(xué)習(xí)能力，并且對業(yè)務(wù)進(jìn)行適時的調(diào)整——用硅谷的話來說就是轉(zhuǎn)型。
linkedIn 早期面臨的一個困難的就是，其他社交網(wǎng)站——一開始是 Friendster，后來是 Facebook——用戶增長都非�？�，人們一直在跟我說我們的網(wǎng)站也應(yīng)該提供圖片分享、游戲等內(nèi)容。我們也投入了很大的精力來思考這個問題。
事實上，我們的目標(biāo)是改變?nèi)藗兊?ldquo;經(jīng)濟(jì)生活”，改變?nèi)藗冋夜ぷ鞯男省τ谌魏紊虡I(yè)事件來說，都是把人連接起來，有可能是為了資本、有可能是為了人才、有可能是為了資源，當(dāng)你能把人們連接起來的時候，你就創(chuàng)造了價值。因此雖然我們用戶增長比較慢，但是我們提供給人們的價值比其他社交網(wǎng)站要高，同時這些價值也更能持久。從現(xiàn)在的情況來看，我們做對了。
我經(jīng)常給其他創(chuàng)業(yè)者的一個建議是，要能堅持但同時也要靈活。堅持就是要堅持自己的愿景，靈活就是要傾聽別人的意見，了解市場的變化。很多互聯(lián)網(wǎng)公司做大很大，但是后來失敗了，比如 Excite 曾經(jīng)是第二大搜索引擎但后來失敗了。有時候堅持是錯的，有時候太輕易的就向現(xiàn)實屈服是錯誤的，所以創(chuàng)業(yè)者需要把這二者結(jié)合好。
我一開始對 linkedIn 的模式并沒有任何懷疑，但是我一直在判斷自己是不是一直在學(xué)習(xí)。
我們在2003年5月發(fā)布自己網(wǎng)站的時候，我們希望自己能夠和 Friendster 一樣迅速獲得用戶，但是到了7月，我們發(fā)現(xiàn)那是不可能的。那我們就想，自己公司是不是在正確的道路上。我們研究以后發(fā)現(xiàn)，我們還不夠努力，還需要想更好的方法來提高用戶增長。
于是我們開始提供了一個地址本的功能。當(dāng)2003年6月時候，人們來 linkedIn 的時候并不知道還有誰也在這里，但是當(dāng)我們開始提供地址本功能的時候——就是你可以上傳自己的地址本，然后我們會告訴你，這些人里有哪些已經(jīng)在這里了——當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)可以看到熟人也在的時候，就自然會和熟人連接起來。這讓我們的用戶增長有了很大的提升，雖然和 Friendster 還有很大的差距。
這是一個很關(guān)鍵的功能，如果當(dāng)時沒有想出這個功能，linkedIn 可能就完了。
我們做的另外一件事是如何對待盈利。當(dāng)時很多人告訴我們說要盡快想辦法讓 linkedIn 盈利，但是在 linkedIn 成立的一年半到兩年時間里，我們完全沒有考慮過盈利模式的問題。我們認(rèn)為一開始最重要的是用戶增長。
這也是很重要的一課：最好的想法是有爭議的想法。我現(xiàn)在在 GreyLock 做投資，我們最喜歡的投資案例就是那些大家有不同意見的案例，有人支持有人反對。linkedIn 早期大家的各種想法事實上對它的成長也很有幫助。
【大學(xué)教育】
我大學(xué)學(xué)的兩件對后來創(chuàng)建 linkedIn 有幫助的事情是，一是我學(xué)習(xí)了很多人們本能是怎樣工作的，人們是如何思考，如何跟人溝通的。這對建立社交網(wǎng)絡(luò)很有幫助，社交網(wǎng)絡(luò)就是連接人。二是我學(xué)到了如何準(zhǔn)確的思考。我做企業(yè)家其實會帶有很多投資的思考，就是哪些是對的，對世界有貢獻(xiàn)。
【用戶界面】
在用戶界面上我們要做很多妥協(xié)，因為我們要盡量做到簡單，同時要對用戶有用。我們做的一個很大的妥協(xié)就是，人們希望可以控制自己的頁面，比如頁面的顏色和布局，以凸顯自己的個性，但是這樣會使得整個網(wǎng)站看起來很混亂，也讓別人在瀏覽用戶頁面的時候很不方便，因為每個人的頁面都不一樣。于是我們就規(guī)定了頁面的布局，沒有給用戶什么控制權(quán)，但是這樣讓人們在招人的時候更方便了。
【強關(guān)系弱關(guān)系】
在 linkedIn 早期的時候很多人認(rèn)為只有強關(guān)系才有用，并且人們不愿意分享自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。曾經(jīng)有一個投資人跟我說，我已經(jīng)是那么成功了，我不需要 linkedIn。但是兩年之后，他每天都會用，因為他需要找到合適的人才，需要讓人們了解他，來找他。另外一個例子是記者，記者都覺得要保護(hù)自己的聯(lián)系人，但是 Adam Lashinsky 在寫 Inside Apple 這本書的時候非常依賴 linkedIn，他告訴我，通過 linkedIn 他找到了很多適合的采訪對象。
從我個人來說，我需要找到好的人、好的公司來投資。我希望合適的人能找到我�？赡苡械娜嗽谧鲋Ц断嚓P(guān)的創(chuàng)業(yè)，想找 PayPal 的人來投資或者咨詢意見，他們在 linkedIn 上搜索的時候就會找到我，但他們并不一定一開始就想找我。這也是為什么人們會在 linkedIn 上填寫工作經(jīng)歷的原因。
在社交網(wǎng)站時代，你不僅僅是去找人，而且你希望被別人找到。當(dāng)人們意識到這一點的時候，人們就會主動填寫工作經(jīng)歷了。
【為何會成為人脈之王】
我覺得如果沒有 PayPal 的工作經(jīng)歷，沒有 PayPal 后來的網(wǎng)絡(luò)圈子，我做 linkedIn 是不可能成功的。另外，在我開始創(chuàng)業(yè)做 linkedIn 的時候，我自己也越來越重視人脈圈子的作用，這也讓我的人脈圈越來越廣泛。健康的人脈網(wǎng)絡(luò)能夠建立健康的商業(yè)關(guān)系。
【新的SNS關(guān)系】
人們總喜歡說老的東西都要死了，但是我覺得人脈這件事，是人們生活里至關(guān)重要的一部分。 我也投資了很多社交網(wǎng)絡(luò)，比如 Facebook，我們 GeryLock 還投資了 Nextdoor。人們需要不同的社交網(wǎng)絡(luò)，因為不同的社交網(wǎng)絡(luò)能夠提供不同的價值，在現(xiàn)實世界里，人們也有家、有飯店、有單位等不同的場所。
【W(wǎng)EB 3.0】
我認(rèn)為 WEB 3.0 就是數(shù)據(jù)，比如 Waze 就是利用了數(shù)據(jù)來幫助人們找到更好的開車線路。linkedIn 也利用了相關(guān)數(shù)據(jù)，來幫助人們更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
從企業(yè)家到投資人
對我來說這兩件事很像，當(dāng)我做企業(yè)的時候，我也經(jīng)常從投資方面去想問題，比如做這件事對世界有怎樣的影響。我要么就是自己去做，要么就是投資別人去做。
我在1997年創(chuàng)立了 SocialNet，1998年我就做出了人生第一筆投資，投資了 PayPal。同時我還投資了 Friendster，F(xiàn)acebook，Six Apart。
挑戰(zhàn)當(dāng)然是有的，比如全職做這兩份工作。但是我基本上只投資面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)公司，因為只有這方面是我專業(yè)的，我也能給這些公司提供幫助。
我把自己在 linkedIn 時候跟投資人要融資時候的資料都放在了網(wǎng)上，我也希望人們能夠從中學(xué)習(xí)到一些東西。
對投資的判斷其實更多是藝術(shù)而不是科學(xué)。你要看這件事能否對世界有很大的影響，如果是，你還得看這群人能否做成這件事。
我會看這家公司能否被人們記住。人們通常只能記住7個常用的手機(jī)應(yīng)用，你這家公司的產(chǎn)品能否成為其中之一就非常重要。如果有機(jī)會，那就是值得投資。
【新的支付系統(tǒng)】
支付還有很長的路要走，移動創(chuàng)造了很大的機(jī)會，但仍然很難。我看過幾乎所有來跟我要融資的支付公司，但是投的很少。
在硅谷有這樣一種說法，可能類似于有知的悲觀，就是當(dāng)你了解一個行業(yè)太多的時候，可能不是一件好事，因為你會知道做成一件事有多難，從而開始害怕去做。當(dāng)我們做 PayPal 的時候?qū)︺y行、金融系統(tǒng)等并不是很了解，就直接去做了。但是現(xiàn)在我很擔(dān)心自己會錯過下一個十年在支付領(lǐng)域的大機(jī)會。
【PayPal Mafia】
我們做 PayPal 的時候都還很年輕，PayPal 也賣的很早。所以那時候很多人在離開 PayPal 之后都創(chuàng)業(yè)了，因為我們都很有想法。我們經(jīng)常直接給對方打電話，討論新的東西或者問自己在做的東西。社交網(wǎng)絡(luò)的力量就是讓人們更快、更方便的解決問題。
當(dāng)然，我們也經(jīng)常一起吃飯，或者我們中間有的人辦聚會的時候，那我們也都會去。
在 PayPal 的工作經(jīng)歷對后來的創(chuàng)業(yè)也很有幫助。一個人的人脈圈能夠放大他的能力，比如找到合適的人、找到合適錢等。對我們投資者來說，我們會看大公司出來的人，因為他們有很好的人脈圈。沒有一個很好的人脈圈的話，并不是說就不能成功。但是如果你有很好的人脈圈，那么對你的成功會非常有幫助。
【商業(yè)模式】
對于面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)公司，規(guī)模比商業(yè)模式更重要，尤其是社交相關(guān)的。很多時候規(guī)模起來了，再想商業(yè)模式就會簡單很多。
我們的核心就是做好人們職業(yè)相關(guān)的東西，比如工作經(jīng)歷、職位等，我們一開始是專注在個人的，但是后來發(fā)現(xiàn)企業(yè)有這樣的需求。其實我們面向企業(yè)的產(chǎn)品晚了兩年才做出來，很早就有企業(yè)跟我們提建議想要這樣的產(chǎn)品。
在 linkedIn 我有這樣一個說法，就是 Next Play，要想著接下來這部怎么做，就是明白未來要的是什么，這點很重要。心里有明確目標(biāo)之后，就不會被用戶的需求帶亂了。
【社交網(wǎng)絡(luò)就是創(chuàng)始人】
這句話是 Danah Boyd 最先提出來的，那個時候還是2005、2006年左右，我覺得這句話很有洞見。當(dāng) Mark Zuckerberg 做 Facebook 的時候，他的經(jīng)歷就到哈佛為止了，他很多時候想的功能都是為大學(xué)生而做的。我成立 linkedIn 的時候已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)過，有在 PayPal 工作過，所以我想的更多的是如果讓一個社交網(wǎng)絡(luò)能對人們的商業(yè)行為有幫助。
這是創(chuàng)始人對一個網(wǎng)站的影響。
【linkedIn 對用戶的幫助】
我們希望 linkedIn 能對人們有巨大的幫助，可能是在某段時間里特別有用。當(dāng)然我們希望用戶盡可能多的來，但是核心是，我們要讓他們在上 linkedIn 的非常有用。
【硅谷如何看中國】
我覺得硅谷一直關(guān)注未來、關(guān)注變革、專注顛覆。他們都很關(guān)注中國市場。我在 GreyLock 的一個同事完全不懂中文，但是他讓自己孩子學(xué)中文。
至于那些 Copy to China 的說法，我覺得這是很正常的，把其他地方的行的通的模式搬到另一個市場，這是符合常理的商業(yè)行為。
我現(xiàn)在有7部手機(jī)，今天帶了三部，其中一部是紅米。不久前我在硅谷和雷軍吃飯他給我的，我覺得這是很不錯的手機(jī)，雷軍也很棒。要了解 Android 的情況，使用 Android 手機(jī)是必須的。
對于 linkedin，中國也是一個很大的市場�，F(xiàn)在在我們只有英文網(wǎng)站的情況下，我們在中國已經(jīng)有了300萬用戶，我們在很細(xì)致的了解中國市場。這是我第三次來中國，我計劃以后常來。
【Twitter 上市】
我和他們都是朋友，也結(jié)合 linkedIn 的上市，給過他們一些上市的建議。我覺得一家公司在融資的時候，很重要的是找到合適的投資人，讓投資人能給你帶來更多的價值。
